Bac Pro Commerce

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bac_pro_commerce Le titulaire du Baccalauréat Professionnel « Commerce » est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Son activité consiste, au sein de l’équipe commerciale de l’unité à :

  • Participer à l’approvisionnement.
  • Vendre, conseiller et fidéliser,
  • Participer à l’animation de la surface de vente.
  • Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.

Les qualités recherchées :

  • Goût du contact et sens du commerce.
  • Avoir une bonne élocution.
  • Faire preuve de rigueur et de ponctualité.
  • Aimer soigner son travail et sa présentation.
  • Capacité à prendre des initiatives, autonomie.
  • Capacité d’intégration dans une équipe.

Le Bac Pro Commerce se déroule sur 3 ans, il se découpe comme suit:
En seconde
30 semaines de cours et 6 semaines de stage
En première
28 semaines de cours et 8 semaines de stage
En terminale
26 semaines de cours, 8 semaines de stage et 2 semaines d’examen

Enseignement général
Français, Histoire Géographie
Mathématiques
Langues vivantes
Lv1 : Anglais – LV2 : Espagnol ou Italien.
Arts appliqués
EPS

Enseignement Professionnel
En seconde
Entretien de Vente
Communication Commerciale
Économie-Droit

En première et terminale la formation se divise en trois pôles :

Pôle 1 : Animer

  • Organiser l’offre « produits »
  • Mettre en place des facteurs d’ambiance
  • Installer la signalétique
  • Maintenir l’attractivité de tout ou partie de l’espace de vente
  • Mettre en place les actions de marchandisage de séduction
  • Favoriser les achats d’impulsion
  • Proposer des améliorations et/ou des modifications
  • Participer aux opérations de promotion
  • Préparer une action promotionnelle
  • Informer la clientèle
  • Assurer la mise en œuvre d’une action promotionnelle
  • Évaluer la qualité d’une action promotionnelle
  • Participer aux actions d’animation
  • Assurer la mise en œuvre d’une animation
  • Réaliser une animation
  • Évaluer la qualité d’une animation

Pôle 2 / Gérer

  • Approvisionner et réassortir
  • Participer à l’approvisionnement
  • Réaliser le réassortiment
  • Préparer la commande
  • Réceptionner les produits
  • Effectuer les opérations de contrôle
  • Gérer les produits dans l’espace de vente
  • Implanter les produits
  • Garantir l’état marchand des produits
  • Participer à la gestion des produits
  • Gérer les stocks
  • Participer à l’inventaire
  • Participer à la gestion de l’unité commerciale
  • Mesurer les performances commerciales d’une promotion, d’une animation, d’une tête de gondole
  • Mesurer l’attractivité d’une unité commerciale
  • Comparer les objectifs aux réalisations
  • Participer à la gestion et à la prévention des risques
  • Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité liées au personnel et aux clients
  • Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité liées aux produits, aux équipements et aux locaux

Pôle 3 / Vendre

  • Préparer la vente
  • Exploiter l’offre commerciale
  • Exploiter tout ou partie d’un argumentaire
  • Qualifier la clientèle
  • Réaliser la vente de produits
  • Effectuer la découverte du client
  • Présenter le produit
  • Argumenter et conseiller
  • Conclure la vente
  • Conclure l’entretien de vente
  • Traiter les réclamations en face à face
  • S’auto-évaluer en situation de communication
  • Prévention-santé-environnement

Dispositifs spécifiques :
Enseignements généraux liés à la spécialité.
Accompagnement personnalisé.
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  • Insertion dans la vie active, ce bac prépare aux métiers de :
    • Employé(e) de commerce,
    • Employé(e) commercial(e),
    • Assistant(e) de vente,
    • Conseiller de vente, conseillère de vente,
    • Vendeur, vendeuse,
    • Vendeur conseiller, vendeuse conseillère,
    • Adjoint du responsable de petites unités commerciales
  • Les poursuites sont vers un BTS :
    • Le BTS NRC (Négociation et Relation Clientèle)
    • Le BTS MUC (Management d’Unités Commerciales)
  • La poursuite d’études supérieures à l’IUT ou l’Université est possible. Elles nécessitent un très bon niveau et une forte motivation pour réussir.